〈販売主〉

大津金魚苑

〒520-0807

滋賀県大津市松本一丁目3-2第七林ビル１階

電話番号：077-572-5551

営業時間：平日13:00～19:00、土日祝11:30～17:00

定休日：火・水

メールアドレス：otsukingyoen@gmail.com

〈販売責任者〉

小島彬寛

〈商品代金以外の必要料金〉

送料、代金引換手数料、銀行振込手数料、消費税、梱包代（冬季は発泡スチロール、夏季は保冷剤が必要になる場合があります）

●料金の目安●

代金引換手数料：330円～660円

梱包代：200円～500円（梱包代を抑えるため、中古の段ボールを使用いたします）

送料：1,200円～3,000円（東北・九州地方以外は、大型の荷物でなければ1,500円以内に収まります。）

〈商品代金の支払い時期〉

代金引換：商品お届け時にヤマト運輸配達員の方にお支払いください。

銀行振込：前払い　

ご注文後、５日以内にお振込みください。お振込みがなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

〈注文方法〉

お電話・FAX・ホームページお問い合わせフォーム・メール

〈商品引き渡し時期〉

代金引換：ご注文確定後翌日～５日以内 銀行振込：ご入金確定後翌日～５日以内

〈商品受け取り時間〉

生体に負担が少ないよう、午前中の受け取りをお勧めします。 やむを得ず午後からのお受け取りの場合、配達時間帯をご指定下さい（地域により指定できない時間帯がございます）

午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時

〈お支払方法〉

代金引換・銀行振込

〈返品・交換について〉

・生体のため返品・交換はお受けできません。

・事故等により着死があった場合は、お手数ですが袋を開けずに写真を撮り、速やかにメール等でご連絡をお願いいたします。 以下の場合は着死保証はできませんのでご注意ください。 　

①到着日翌日以降のご連絡の場合 　

②生体の入った袋を開封した後の死亡の場合 　

③お客様の都合により受け取りが翌々日以降になってしまった場合 　

④金魚を水槽に放した後に死亡の場合

届いた商品に関するお問い合わせ先：（メールアドレス）otsukingyoen@gmail.com

・品違いの場合・着死の場合、返品送料はお店側が全額負担いたします。